CONDICIONES DE COMPRA

1. Introducción

Las presentes Condiciones de Compra regulan el acceso y uso del sitio web de Bodega San Martín S. Coop. (en adelante, “Bodega San Martín”), titular del sitio web www.bodegasanmartin.com, a través del cual se comercializan productos, principalmente vinos. El acceso al sitio y la compra de productos implica la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, así como la Política de Privacidad y Aviso Legal, disponibles en el propio sitio web.

Bodega San Martín S. Coop. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Compra, sin previo aviso, debiendo ser consultadas por el usuario antes de realizar cualquier compra.

2. Identificación del vendedor

• Razón social: Bodega San Martín S. Coop.
• Nombre comercial: Bodega San Martín
• NIF: F31022429
• Domicilio fiscal: Carretera Sangüesa, s/n, 31495 San Martín de Unx, Navarra
• Teléfono de contacto: 948 73 82 94
• Correo electrónico: admon@bodegasanmartin.com

3. Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
2. Acceder al carrito para revisar el pedido.
3. Introducir los datos de facturación y envío.
4. Seleccionar la forma de pago.
5. Confirmar la compra.

Al confirmar el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles del pedido y los productos adquiridos. Si no recibe este correo en un plazo de 24 horas, deberá ponerse en contacto con Bodega San Martín a través de los medios de contacto indicados.

4. Precios

Los precios de los productos indicados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos aplicables. Los precios están expresados en euros (€) y son los vigentes en el momento de la confirmación del pedido. Bodega San Martín se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Formas de pago

El único método de pago aceptado por Bodega San Martín es mediante tarjeta de crédito o débito. Se aceptan las principales tarjetas (Visa, Mastercard, etc.).

Al proporcionar los datos de su tarjeta, el usuario declara ser el legítimo titular de la misma y garantiza que tiene capacidad legal para realizar compras a través de este método. Los datos de la tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago segura y, en ningún momento, Bodega San Martín tiene acceso a los datos completos de la tarjeta.

El cobro se realizará en el momento de la confirmación del pedido. En caso de que el pago no sea autorizado, el pedido será cancelado de forma automática, informándose al cliente.

6. Envíos

Bodega San Martín realiza envíos exclusivamente dentro del territorio peninsular de España. No se realizan envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

• Gastos de envío: Los gastos de envío tienen un coste de 6 € para pedidos inferiores a 36 €. Para pedidos cuyo importe total sea superior a 36 €, los gastos de envío son gratuitos.
• Plazos de entrega: Los productos serán entregados en un plazo de entre 2 y 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Si por cualquier motivo el envío no pudiera realizarse en el plazo establecido, el cliente será informado lo antes posible y tendrá la opción de mantener o cancelar su pedido, con el reembolso del importe pagado en caso de cancelación.

En el caso de que no se pueda realizar la entrega debido a la ausencia del destinatario o cualquier otro motivo imputable al cliente, los gastos derivados de un segundo intento de entrega correrán a cargo del cliente.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa española, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar su decisión de desistir a Bodega San Martín mediante correo electrónico a admon@bodegasanmartin.com, indicando los datos del pedido.

Condiciones del derecho de desistimiento:

• El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin haber sido abierto ni usado, y con su embalaje original intacto.
• El cliente será responsable de los costes directos de la devolución, excepto en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.
• El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que Bodega San Martín reciba los productos devueltos y verifique su estado.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, abiertos o no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

8. Productos defectuosos o errores en el envío

En caso de que el cliente reciba un producto defectuoso o un pedido incorrecto, deberá ponerse en contacto con Bodega San Martín en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico admon@bodegasanmartin.com, indicando el problema y adjuntando fotografías si es necesario.

Bodega San Martín procederá a enviar un nuevo producto o reembolsar el importe pagado, sin que el cliente tenga que asumir ningún gasto adicional.

9. Protección de datos personales

Bodega San Martín tratará los datos personales proporcionados por el cliente de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad. Los datos facilitados serán utilizados únicamente para gestionar el proceso de compra, envío de productos y otras finalidades directamente relacionadas con la relación comercial.

10. Jurisdicción y legislación aplicable

Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. En caso de controversia o conflicto, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del consumidor.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Compra se considere inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.